Support für Firewalls & WLAN-Hardware
Wir lassen Sie nach dem Kauf nicht alleine
Bei uns endet der Service nicht mit dem Kauf. Als IT-Partner übernehmen wir auch den Support für Ihre Netzwerkgeräte. Wenn Sie bei uns Access Points, Firewalls oder andere WLAN-Hardware kaufen, kümmern wir uns auf Wunsch um Einrichtung, Betrieb und Fehlerbehebung. Schnell, zuverlässig und persönlich.
Technischer Support für Ihre WLAN-Hardware
Wir unterstützen Sie dabei, Ihre Geräte optimal in Ihr Netzwerk zu integrieren. Unser Gerätesupport umfasst:
- Hilfe bei der Inbetriebnahme und Konfiguration
- Technische Fehleranalyse per Fernwartung oder vor Ort
- Installation von Firmware- und Sicherheitsupdates
- Austauschservice bei defekter Hardware
- Abwicklung von Garantiefällen mit dem Hersteller
- Beratung bei Erweiterungen und Anpassungen
Ein Ansprechpartner für Technik und Support
Unser Team steht Ihnen direkt zur Verfügung. Wir beraten Sie verständlich und unterstützen Sie bei allen Fragen zur gelieferten Hardware. Sie erreichen uns per Telefon, E-Mail oder über unser Ticketsystem.
Individuelle Supportmodelle für Unternehmen
Wir bieten Support nach Bedarf. Egal ob Sie punktuelle Unterstützung benötigen oder eine dauerhafte Betreuung wünschen. Unsere Leistungen sind auf kleine Unternehmen, IT-Abteilungen und wachsende Netzwerke zugeschnitten:
- Schnelle Reaktionszeiten nach Vereinbarung
- Klare Service Level Agreements (SLAs)
- Optionale Wartungsverträge und Monitoring