Service
Gute Technik und gute Beratung bei tilko
Wir verkaufen nicht nur Hardware. Als IT-Dienstleister beraten wir Unternehmen, die für ihr Firmennetzwerk eine passende Lösung suchen. Unsere erfahrenen Experten sind täglich mit Themen wie WLAN, Firewalls und Netzwerksicherheit befasst. Sie wissen, worauf es ankommt und worauf in der Praxis geachten werden muss.
Unsere Beratung erfolgt direkt durch unser internes Team. Wir hören zu, fragen nach und schlagen Produkte vor, die zu Ihren Einsatzkriterien passen. Ob kleines Büro, großes Lager oder mehrere Standorte spielt dabei keine Rolle. Wichtig ist, dass es funktioniert und die Lösung zu Ihrem Unternehmen passt.
Unser Onlineshop für WLAN Hardware und Firewalls umfasst eine Vielzahl an Artikeln. Wenn Sie unsicher sind oder Fragen zum Produkt haben, helfen wir gerne weiter. Persönlich, sachlich und ohne Verkaufsdruck. Sie erreichen uns per Kontaktformular, über unseren Live Chat oder telefonisch über die Hotline
So gehen wir vor
Anforderungen verstehen
Im ersten Schritt sprechen wir mit Ihnen über die Rahmenbedingungen. Dabei geht es unter anderem um die Größe und Nutzung der Fläche, die Anzahl der Geräte und eventuelle Besonderheiten wie Gäste-WLAN oder bestimmte Sicherheitsvorgaben.
Passende Produkte finden
Im nächsten Schritt schlagen wir Ihnen konkrete Geräte vor, die technisch zu Ihrem Firmennetzwerk passen. Wir achten darauf, dass Leistung, Reichweite und Funktionen sinnvoll abgestimmt sind und alles reibungslos miteinander harmoniert.
Weiterführende Unterstützung
Auf Wunsch helfen wir auch bei der Einrichtung. Dazu gehört die Konfiguration der Geräte, die Inbetriebnahme, Wartung, laufender Support und die Klärung offener Fragen nach Ihrem Kauf.